हामीले भर्खरै भियतनामको खाद्य प्रशोधन कारखानाका ग्राहक पिटरबाट धन्यवाद इमेल प्राप्त गर्यौं, र यसले तुरुन्तै HICOCA टोलीलाई तीन महिना अघिको तनावपूर्ण अन्तर्राष्ट्रिय कलको सम्झना गरायो।
पिटरले सुक्खा लामो चामलको चाउचाउको ठूलो अर्डर पाएका थिए, तर उत्पादनको क्रममा, उनी एउटा ठूलो समस्यामा परे: चाउचाउहरू सामान्य भन्दा लामो र भंगुर थिए, जसले गर्दा उनको अवस्थित प्याकेजिङ लाइनले चाउचाउहरू सजिलै भाँच्न सक्थ्यो - क्षति दर १५% सम्म उच्च थियो!
यसले ठूलो मात्रामा बर्बादी मात्र गरेन तर उत्पादनमा पनि गम्भीर असर पार्यो। पिटरको ग्राहकले बारम्बार गुणस्तर निरीक्षणमा असफल भयो, ढिलो डेलिभरी र भारी जरिवानाको जोखिम उठायो।
निराश भएर, पिटरले अन्य उपकरण आपूर्तिकर्ताहरूबाट समाधानहरू प्रयास गरेका थिए। तर उनीहरूलाई या त पूर्ण उत्पादन लाइन ओभरहाल आवश्यक पर्यो, महिनौं लाग्यो, या अत्यधिक लागतमा अनुकूलन समाधानहरू उद्धृत गरे। समय सकिन लागेको थियो, र पिटरले लगभग हार मान्नुपर्यो।
एक उद्योग नेटवर्किङ कार्यक्रमको क्रममा, एक साथीले HICOCA लाई कडाइका साथ सिफारिस गर्नुभयो। सम्पर्क गरेपछि, हामीले तुरुन्तै मुख्य समस्या पहिचान गर्यौं: प्याकेजिङको समयमा "ग्रिप एण्ड ड्रप" क्षण।
२०-३० वर्षभन्दा बढी समयदेखि चाउचाउ प्याकेजिङमा संलग्न हाम्रो अनुभवी इन्जिनियरिङ टोलीले "लचिलो अनुकूली ग्रिपिङ" समाधान प्रस्ताव गरेको छ। यसको मुख्य कारण हाम्रो पेटेन्ट गरिएको बायोमिमेटिक ग्रिपर हो, जसले चाउचाउलाई मानव हातले जस्तै कोमलतापूर्वक ह्यान्डल गर्छ। यसले विभिन्न लम्बाइ र मोटाईका चाउचाउहरूलाई महसुस गर्न र अनुकूलन गर्न सक्छ, जसले गर्दा क्षति बिना "कोमल" ह्यान्डलिङ गर्न सकिन्छ।
पिटरलाई आफ्नो अवस्थित उत्पादन लाइन परिमार्जन गर्न आवश्यक परेन - हामीले प्लग-एन्ड-प्ले मोड्युलर प्रणाली प्रदान गर्यौं। परामर्शदेखि डेलिभरी, स्थापना र कमिसनिङसम्म, सम्पूर्ण प्रक्रियामा ४५ दिनभन्दा कम समय लाग्यो, जुन अपेक्षाभन्दा धेरै बढी थियो।
प्रणाली सक्रिय भएपछि, परिणामहरू तुरुन्तै देखिए! सुख्खा लामो चाउचाउको क्षति दर १५% बाट ३% भन्दा कममा झर्यो!
पिटरले भने, "हिकोकाले हाम्रो प्रमुख समस्या समाधान मात्र गरेन तर हाम्रो ब्रान्ड प्रतिष्ठा पनि सुरक्षित गर्यो!"
हाम्रो बिक्री पछिको सेवाले उनलाई अझ बढी प्रभावित बनायो। हामीले ७२ घण्टा अन-साइट कमिसनिङ र तालिम प्रदान गर्यौं, र आवश्यक पर्दा तुरुन्त सहयोगको साथ निरन्तर फलोअप गर्यौं।
आज, पिटर हाम्रा वफादार साझेदारहरू मध्ये एक बनेका छन् र HICOCA मा नयाँ ग्राहकहरू पनि परिचय गराएका छन् - एक साँचो जित-जित साझेदारी!
यदि तपाईं प्याकेजिङ चुनौतीहरूसँग संघर्ष गर्दै हुनुहुन्छ भने, HICOCA लाई सम्पर्क गर्नुहोस् — हामी तपाईंको व्यवसायको लागि अनुकूलित समाधानहरू प्रदान गर्न अनुभव र प्रविधिलाई संयोजन गर्छौं!
पोस्ट समय: नोभेम्बर-२८-२०२५